TearSnow

【口碑运营】从泰洁干洗说起:内容是成功运营的必经之路

据最近一份较新的调查报告统计,截至2014年第1个季度,全球共有大约1万个干洗品牌,其中国内干洗品牌大约占到了6%,而其中具有较大影响力的中国干洗品牌更是寥寥无几。其中有部分干洗品牌主要经营个人地方生活服务,比如新月亮里的运营方案等等,有些干洗品牌记录的是大众类型的行业信息与经验并满足读者需求,比如知名的 泰洁干洗加盟(www.taijieganxi.cn)。

横向分析,这些干洗店无不有一个共同点,那就是:品牌。因此如何打造一个具有影响力的干洗品牌对以后干洗店的发展至关重要(当然,当然有些垂直门户可以忽略以下内容)。

笔者也在运营网站,有几点微不足道的经验,希望与大家分享:

首先,打造一个品牌网站需要其站内内容围绕品牌的中心进行深度扩展。

为什么泰洁干洗能在最初的几年快速发展起来?因为其提供的价值,其定位与目标,使得每一个浏览网站的人都能深深感受到文章的内涵;对于泰洁干洗来说,不是满世界的长篇大论,不是泛泛而谈的空洞文章,而是实实在在能满足读者的文章。这种极具深度的文章使网站在干洗行业中的品牌黏性大大增强,并且逐渐形成品牌意识与认同感。

看到行业中很多网站都泛泛而谈,从生活经验、到品牌、到文学、娱乐,这样的网站无法让访问者从中获取到集中的价值,并且,涉及广泛的内容也无法让访问者体会到网站的专业与专注,也就很难形成集中的价值。因此个人认为,一个没有中心点的网站对于其他人的价值非常渺小(当然,对关心你本身的人除外),并且非常不利于品牌价值的成长。

其次,想要运营一个成功的品牌网站,必须以专业的精神,从访问者的角度作出各种决策。

这篇生活琐事的内容能不能发表?用什么颜色的主题怎样配色?各种页面需要什么样的功能?是否有必要添加一个联系方式?这篇文章对访问者有多大的价值?无论是页面还是内容,都需要进行深入的分析。对于网站的编辑来说,心态是做出正确抉择的前提:你必须得时时刻刻谨记,你的网站是给成百上千的访问者阅读的,而不仅仅是你的个人小空间;而访问者之所以关注你的网站,是因为你的文章的价值而不是你的絮叨!有了这样的心态,才能从大局出发提高访客的浏览体验。

再次,在站内内容里适当宣传自己的品牌,提高品牌的公信力与认可度也是打造品牌网站的好方法。

有这样一种广告,不仅不让人排斥,而且让人有身临其境的体验,甚至产生深度认同感:软文。我从来不排斥软文,因为软文有着实际的价值而不是一味吹嘘:或自己的亲身经验、或各种技巧、或时事新闻。这也是唯一一种让人明知是广告,却还有兴趣阅读完的文体。在文章中适当宣传一下自身,还有很多好处。比如其他人觉得你的文章有价值,很可能会进行转载。而这种转载非常容易造成大规模的影响,一传十,十传百。品牌的影响力就是这样一步一步打造出来的。

在网站的运营初期,既然没有其他人愿意帮你宣传,为什么不自己进行一下宣传呢?况且,在自己的站内夸奖自己,从来都不会让人觉得你在Spam。此外,无论在什么地方,给人以一种负责任的印象与态度。

人们往往喜欢官方的事物而不是山寨的事物。互联网一样,干洗品牌也一样。为什么人们在安全领域提到“卡巴斯基”会感到真正的踏实,而提到360杀毒则感受到不太可靠?为什么“南方报系”相比其它的媒体更能让人感受到事件的真实性?这都是企业的文化与其负责任的态度使然。

因此,无论是回复你的朋友、还是宣传你的网站(比如回复咨询邮件、提问、客服系统等等),都要给人一种“官方可信”的印象,你要让你的用户感受到,你不会随随便便将没有价值甚至错误的信息抛给他。这样负责任的语言交往,会慢慢在访问者的心目中形成深刻的印象,进而大大提升品牌价值与权威度。

这些都是铸造品牌的常用方法,我只是将其应用到了干洗店的运营中。一旦形成了品牌,今后无论如何运作都将容易得多。

  Yabo个人博客原创文章,任何媒体、网站或个人未经本站同意不得转载、复制或者伪原创;如果你喜欢本文,可以通过下面的分享按钮来分享本文。

标签: , 该日志由 Yabo 于2014年07月31日发表在 运营策划 分类下, 您可以发表不同观点
原创文章,转载请注明: 【口碑运营】从泰洁干洗说起:内容是成功运营的必经之路 – 蒲德高博客

目前共有 6 条留言 【 访客:4 条, 博主:2 条 】 访客以 4:2 暂时领先博主!

  1. 商机无数不在…支持博主哦

    2014-06-04 20:20
    • Yabo:

      谢谢支持!!

      2014-06-05 00:10
  2. 文章写的不错哦,支持一下,还有我最近也做了几篇不错的文章,可以留意一下我这边的博客,网站

    http://www.kangchengw.com

    2014-06-03 11:26
  3. 板凳
    温柔十八刀:

    这文写的好,为什么提到360杀毒就不好呢,我一直用感觉都还行的呀

    2014-06-02 19:40
  4. 沙发
    金家三爷:

    提高品牌的公信力与认可度也是打造品牌网站的好方法,对,无时无刻给予别人一种负责任的态度,传统企业拼的就是服务 及品牌可信度,第一印象很重要。

    2014-06-02 15:26
    • Yabo:

      内容的可信度是成功运营品牌的关键之一

      2014-06-02 15:33

发表评论

= 5 + 6 (防止机器人评论


快捷键:Ctrl+Enter
扫一扫
个人微信号
个人微信号